Politique de retour

Politique de retour.

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

Délai de retour

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. oblia étend ce délai à 30 jours.

Conditions de retour

Tout article commandé sur oblia.fr peut être retourné dans les 30 jours suivant la réception, renvoyé propre et en bon état. Les articles ayant subi une détérioration anormale peuvent faire l'objet d'une décote sur le remboursement.

Frais de retour

Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Une étiquette prépayée vous est envoyée par email sous 24h ouvrées après réception de votre demande.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. oblia s'engage à traiter les remboursements sous 5 à 7 jours ouvrés.

Échange

Vous pouvez demander un échange de taille ou de couleur. Si l'article souhaité n'est plus disponible, un remboursement complet est effectué.

Adresse de retour

Thomas Vincent Valentin — oblia, 16 Rue Jean Bart, 69003 Lyon, France. L'étiquette prépayée vous est transmise par email — aucune démarche supplémentaire n'est requise.

Contact

Pour initier un retour ou toute question, écrivez-nous à contact@oblia.fr. Réponse sous 24h ouvrées.